TARUTUNG – editorial24jam.com ||RSUD Tarutung menerima kunjungan Tim Ombudsman RI dalam rangka penilaian penyelenggaraan pelayanan publik, Selasa (23/09). Kegiatan ini merupakan bagian dari proses evaluasi untuk mendorong peningkatan kualitas pelayanan di lingkungan RSUD Tarutung.
Kedatangan Tim Ombudsman disambut langsung oleh Direktur RSUD Tarutung, dr. Bobby Simanjuntak, M.K.M bersama jajaran manajemen dan pegawai.
Dalam pelaksanaan penilaian, Tim Ombudsman melakukan wawancara dengan Direktur serta sejumlah masyarakat pengguna layanan. Wawancara tersebut bertujuan untuk memperoleh gambaran langsung terkait penyelenggaraan pelayanan yang diberikan RSUD Tarutung kepada masyarakat.
Selain wawancara, Tim Ombudsman juga melakukan penilaian langsung terhadap berbagai aspek pelayanan, termasuk sarana dan prasarana yang tersedia. Penilaian mencakup kondisi dan kesiapan fasilitas dalam mendukung terselenggaranya pelayanan publik yang baik, responsif, dan sesuai kebutuhan masyarakat.
Dalam sambutannya, Direktur RSUD Tarutung menyampaikan apresiasi atas pelaksanaan penilaian yang dilakukan Ombudsman. Menurutnya, kegiatan tersebut bukan hanya sekadar evaluasi, tetapi juga menjadi motivasi untuk terus berbenah.
“Penilaian dari Ombudsman ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus memperkuat pelayanan publik dan memperbaiki segala kekurangan yang masih ada. Setiap masukan dan hasil evaluasi akan menjadi bahan bagi kami untuk melakukan perbaikan secara berkelanjutan,” ujar dr. Bobby Simanjuntak.
Ia menegaskan, peningkatan kualitas pelayanan merupakan tanggung jawab bersama seluruh jajaran RSUD Tarutung. Untuk itu, seluruh unsur pelayanan diharapkan terus meningkatkan komitmen dalam memberikan pelayanan yang cepat, tepat, ramah, profesional, serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Melalui kegiatan penilaian ini, RSUD Tarutung berkomitmen menjadikan evaluasi dan masukan dari Ombudsman sebagai bagian dari upaya peningkatan mutu pelayanan publik. Dengan pembenahan yang berkelanjutan, RSUD Tarutung diharapkan semakin mampu memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas, transparan, dan memberikan rasa nyaman bagi seluruh masyarakat.(BMT.Manalu)
Leave a Reply